TERMINOS Y CONDICIONES
Sabemos los riesgos que se incorporan por el uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para la intimidad de los usuarios.
Nosotros como responsables del uso de comercio electrónico acatamos los datos de privacidad de nuestros clientes y fomentamos la confianza en los consumidores adoptando políticas y normas que respeten los derechos de las personas y fomenten la confianza de nuestros clientes.
Nuestra estrategia de negocios en Internet, Además de invertir en sistemas informáticos de mayor calidad y tener un posicionamiento constante garantizamos el paquete de transacciones seguras con la garantía de una plataforma con millones de clientes satisfechos y un portafolio de clientes muy extenso.
Además de adoptar las medidas informáticas para garantizar transacciones seguras, incorpora buenas prácticas internacionales para el tratamiento seguro de la información, entre ellas la protección de datos personales.
Por estas razones, Sexo Sentido Hipertienda, actuando de manera totalmente transparente, legitima, responsable frente a la sociedad, comunica al público las Condiciones de Compra en su Portal Web y la Política de Uso del mismo.
Nuestro comportamiento será totalmente ético bajo estructuras empresariales de calidad
Que nos confieren más de 20 años en el mercado Colombiano y más de 7 años en el mercado internacional.
La no aceptación de estas Condiciones y Políticas por parte de los potenciales usuarios del mismo impedirá el Registro de éstos en el portal.
En consecuencia no podrá adquirir ninguno de los productos en venta en nuestro portal www.sexosentidomayoristas.com Así mismo, cualquier infracción a estas directrices acarreará como consecuencia la exclusión o salida del infractor dentro del sistema de información que soporta nuestro portal web.
Rogamos leer con detenimiento los términos de compra y las condiciones de uso de este portal web, en tanto, que la aceptación de las mismas constituyen los términos contractuales que les une como usuarios y/o consumidores con Sexo Sentido Hipertienda.
Objetivo del Portal web www.sexosentidomayoristas.com
Sexo Sentido Hipertienda Ltda. Respalda por la experiencia, reputación y responsabilidad de Sexo Sentido Tienda (Todos sus almacenes en el país) pone al servicio de los consumidores nacionales e internacionales una plataforma electrónica segura para adquirir productos, ofertados por Sexo Sentido Hipertienda e Importados directamente por Sexo Sentido Tienda.
Nuestra actividad comercial permite a nuestros consumidores adquirir productos, realizar su pago optando por diferentes medios y recibirlos en la puerta de su casa o en su correo electrónico con solo dar un clic en nuestro portal web www.sexosentidomayoristas.com
Definiciones
Para efectos de contribuir a la interpretación de las políticas de uso de nuestro portal web, se incorporan las siguientes definiciones:
Calidad de la información: Es un atributo de la información personal recolectada, que implica que los datos sean adecuados, pertinentes y no excesivos, conforme la estrategia de nuestro portal web.
Comercio Electrónico: Comprende el envío, transmisión, recepción, almacenamiento de mensajes de datos por vía electrónica. Las dudas que surjan respecto de la eficacia y validez de los mensajes de datos y demás actividades vinculadas al comercio electrónico se interpretarán de conformidad con la ley 527 de 1999.
Consumidor: Toda persona natural que adquiera un producto para su consumo y satisfacción de necesidades personales y/o familiares.
Sexo Sentido Hipertienda: Es la sociedad responsable de operar la plataforma informática que soporta el portal web www.sexosentidomayoristas.com
Datos personales: Es toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona física.
Datos Sensibles: Es información personal íntima relacionada con ideas políticas, creencias religiosas, vida sexual, origen racial, datos de salud, entre otros así catalogados.
Encargado del Tratamiento: Es la persona natural o jurídica que de manera autónoma o conjunta, realiza tratamientos sobre la información de carácter personal por cuenta del responsable.
Finalidad: Principio que consiste en el uso o fin para el cual se recolecta la información solicitada a los visitantes, usuarios y/o consumidores durante el proceso de registro o con posterioridad a éste. El usuario del portal, en el momento del registro, será informado de la finalidad a otorgarse a sus datos personales.
Mayor de edad: Persona física mayor de dieciocho (18) años que tiene capacidad para contratar.
Mensaje de Datos: Información generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Internet, el correo electrónico, el telegrama, el télex o el telefax.
Tratamiento de la Información: Operaciones y procedimientos técnicos de carácter automatizado o no, que permiten la recogida, grabación, conservación, elaboración, modificación, bloqueo y cancelación de información de carácter personal, así como las cesiones de datos que resulten de comunicaciones, consultas, interconexiones y transferencias.
Publicidad: Es toda forma de comunicación realizada por una persona física o jurídica, pública o privada, con el fin de informar sobre su objeto social y comunicar estrategias o campañas publicitarias o de mercadeo. La publicidad podrá realizarse mediante correspondencia física, electrónica o al teléfono telefónico.
Responsable del Tratamiento: Es la persona natural o jurídica que determina la finalidad, contenido o uso de la información de carácter personal recolectada.
Sistema de información: Se entenderá por tal todo programa informático utilizado para generar, enviar, recibir, archivar o procesar de cualquier forma los mensajes de datos que contienen información vinculada al portal web www.sexosentidomayoristas.com
Producto: Bien o servicio corporal o incorporal que ha sido adquirido por el consumidor a través del portal web www.sexosentidomayoristas.com
Proveedor: Es la empresa que a través de nuestro portal web comercializa bienes y servicios, asumiendo el control y la presentación de los mismos.
Usuario: Es la persona que, una vez registre sus datos personales en nuestro portal web, queda habilitada para adquirir los bienes y servicios allí comercializados.
Visitantes: Son las personas que navegan en nuestro portal sin necesidad de registro, haciéndolo solo a partir de la digitación en un explorador del nombre de dominio www.sexosentidomayoristas.com
Garantías Y Devoluciones
Todos nuestros productos antes de ser enviados o entregados son probados para verificar el correcto funcionamiento de los mismos. Si el producto Llegase en mal estado o con defectos de fabrica comuníquese inmediatamente ( el mismo día de llegada o al día siguiente) para realizar el respectivo cambio. Se debe entregar con sus características y empaque originales, sin ningún tipo de daño, rasgadura o falta de items incluidos en el paquete.
En caso de que el empaque del producto se deteriore o se rompa por mal manejo por parte de la transportadora, no se realizará un cambio o se aceptará devolución.
Todos los productos por razones de Higiene y Seguridad NO TIENEN CAMBIO Y/O DEVOLUCION ya que estos productos son de uso personal y no podemos garantizar que el producto que es devuelto no haya sido destapado y manipulado. Por lo tanto la única causal de devolución es que el producto presente algún defecto de fabricación, No cubre el desgaste normal de las piezas, las preferencias personales, daños causados por el mal uso, pérdida, abuso o manipulación negligente.
Debido a la naturaleza íntima y personal de los productos, no tenemos ningún tipo de garantía de satisfacción y no hay reclamaciones médicas implícitas o garantizados por el uso de nuestros productos.
Los artículos devueltos a Sexo Sentido por un reclamo de garantía deben enviarse con el flete pagado. No aceptaremos Pago contra reembolso (Contaentrega). Los gastos de envío para las reclamaciones de garantía no son reembolsables. Sexo Sentido cubrirá el costo de envío de artículos de reemplazo a la dirección proporcionada en el pedido. Si un artículo devuelto a nosotros no se adhiere a los criterios de garantía, se le devolverá al cliente a modo contraentrega a expensas del cliente.
Productos
Visualización de productos:
Sexosentidomayoristas.com exhibe las imágenes de productos con la mayor nitidez y precisión posible. No obstante, la visualización del color de los productos dependerá del monitor desde el que se acceda al Sitio.
Disponibilidad de productos:
Sexosentidomayoristas.com se encarga de la actualización de la página y la revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en el Sitio. No obstante, Sexosentido.co puede modificar y descontinuar los productos y/o servicios en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente a los Usuarios del Sitio.
Sexosentidomayoristas.com advierte a los Usuarios que la información del Sitio puede contener errores o inexactitudes, no estar completa o actualizada. Por ello, Sexosentido.co se reserva el derecho de corregir cualquier error, omisión o inexactitud, cambiar o actualizar la misma en cualquier momento y sin previo aviso.
Los productos en outlet, presentan falta de empaque original. por lo cual su valor es menor al precio comercial, no pueden ser cambiados por otro producto.
Cargos por envío
El Cliente será responsable de los cargos de envío, manejo y seguro de los productos y/o servicios que adquiera en el Sitio, así como del impuesto sobre la venta, impuestos al valor agregado y demás gravámenes que se ocasionen por cada oferta de compra aceptada. Todos los impuestos causados por la compra serán liquidados desde el momento en que el Cliente realice su oferta de compra en el Sitio, y por tanto podrá conocer el valor exacto que debe pagar a favor de Sexo Sentido Hipertienda Ltda. el cual incluirá todos los conceptos mencionados.
Los productos adquiridos por el Cliente serán entregados en el domicilio que el cliente haga constar al realizar su oferta de compra, dentro de un plazo que puede estar entre 1 y 10 días hábiles dependiendo del destino, contados a partir de la fecha en que el Sitio acepte la correspondiente oferta de compra, y siempre y cuando se hayan determinado por anticipado los términos y condiciones de pago y no se presenten causas ajenas a la voluntad de sexosentidomayoristas.com que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.
De no recibirse el pedido en el domicilio señalado después de 3 (tres) visitas por parte de la transportadora, sexosentido.co procederá con la devolución de los productos. En este caso el Cliente estará en la obligación de contactar el Sitio en un término máximo de tres (3) días calendarios para que se proceda con su reenvío, en cuyo caso los gastos de envío y seguros que se generen correrán por cuenta del Cliente, y hasta tanto los mismos no sean pagados, sexosentido.co no estará en obligación de hacer nuevamente el despacho sexosentido.co maneja precios y promociones de productos diferentes a las tiendas físicas sexo sentido, costos de envío y políticas distintas en cuanto a manejo y entrega, todo lo que se refiere a garantía, fotos e información mostrada en nuestro portal web se maneja solo para las compras en el portal sexosentidomayoristas.com.